Hilfe
Die meisten Klemmen sind Login, Mail und Geräte. Schreib an [email protected] mit der Adresse des Kontos, ohne das Passwort in der Mail.
Ich komme nicht ins Konto
Passwort über die Registrierungsmail zurücksetzen. Nach drei Fehlern kurz warten. Neues Gerät: einmal die Mail bestätigen.
Profil löschen
Einstellungen im Konto, oder eine Mail von derselben Adresse. Backups gesetzlicher Aufbewahrung bleiben, der öffentliche Auftritt nicht.
Belästigung
Block, Meldung, wenn nötig Screenshot. Wir sind kein Gericht. Wir können den Account schließen.
Zahlung
Datum und die letzten vier Zeichen der Zahlungsmittel-Anzeige, falls vorhanden. Keine Kartenummer in die Mail.
Produktfragen, die keine Störung sind: Anmeldung, Sicherheit.